Do czynników środowiskowych wskazujących na źródła agresji zalicza się rodzinę, także jej dalszy wpływ na wielopokoleniowe rodziny, przekazywanie norm, zasad i wartości. Od wielu lat zwraca się uwagę na niekiedy ujemny wpływ, jaki może mieć rodzina. Przede wszystkim chodzi tutaj o negatywne nastawienie rodziców, tworzenie braku poczucia bezpieczeństwa, przyzwolenie na zachowania agresywne, brak ciepła i miłości, więzi, a także metody wychowawcze, które są oparte na sile.
Program pracy z rodziną kierowany jest do rodzin naszych wychowanków i obejmuje swoim działaniem diagnozę, pomoc terapeutyczną, wychowawczą i socjalną skierowaną na dziecko, rodziców i całą rodzinę. Celem programu pomocowego jest wsparcie i pomoc rodzinie w przełamaniu sytuacji kryzysowej tak, aby dzieci mogły jak najszybciej powrócić do domu rodzinnego. W działaniach pomocowych opieramy się na potencjale rodziny starając się wzmocnić kompetencje społeczne i wychowawcze rodziców oraz wspierać dziecko w procesie rozwoju w oparciu o bazę specjalistów w zakresie diagnozy, wychowania, terapii i pracy socjalnej. Działania na rzecz dziecka i rodziny prowadzone są zarówno w oparciu o placówkę, jak i środowisko.
Rodzina jest podstawowym środowiskiem funkcjonowania i rozwoju dziecka. To naturalne i pierwotne w stosunku do innych środowisko pobytu i wychowania dziecka. Pisał o tym pięknie Jan Paweł II w Karcie praw rodziny Stolicy Apostolskiej, podstawowym dokumencie dotyczącym rodziny: Rodzice, ponieważ dali życie dzieciom, mają pierwotne, niezbywalne prawo i pierwszeństwo do wychowania potomstwa i dlatego muszą być uznani za pierwszych i głównych jego wychowawców.(…)
W literaturze terror psychiczny nazywany jest mobbingiem. Pochodzenie tego słowa „to mob“ w języku angielskim wyraża napastowanie, zaczepianie, atakowanie drugiej osoby. Wcześniej określenie to użyte było przez Konrada Lorentz`a, etnografa, w celu opisania zachowania pewnych grup zwierząt, kiedy stado małych zwierząt atakowało jedno duże zwierzę (Lorentz 1963). Obecnie pojęcie stosowane jest głównie dla określenia nieprzyjemnych stosunków panujących w pracy zawodowej. „To mob somebody“ w luźnym tłumaczeniu: systematyczne i celowe utrudnianie drugiej osobie możliwości wykonywania obowiązków zawodowych, prowadzący dotkniętą osobę do załamania się i odejścia z pracy, bądź też doprowadzenie do sytuacji, gdzie będzie można ją z pracy zwolnić. Proces ten dotyka w większości kobiety, aniżeli mężczyzn.
Nauczanie i uczenie się z wykorzystaniem nowoczesnych technologii telekomunikacyjnych i informatycznych stanowi już stałą składową rzeczywistości kształcenia na świecie i w naszym kraju. Nauczanie przez Internet będące jedną z form edukacji na odległość przełamuje pewne stereotypy dotyczące tzw. procesu przekazywania wiedzy. Pozwala ono na przekroczenie granic, jakie wytyczono edukacji funkcjonującej dotąd zgodnie z osiemnastowiecznym modelem powszechnej szkoły pruskiej.