Funkcjonowanie szkoły, bez względu jaka to jest placówka: publiczna, czy niepubliczna wiąże się z pełnieniem ról i współpracy kilku podmiotów. Tymi podmiotami najczęściej są: uczniowie, ich rodzice, i nauczyciele, a tam gdzie jest to umownie rzecz ujmując: grupa, dochodzić może do pewnych napięć czy nieporozumień.